Research on trends in the e-commerce sector in 2025 • Xingluo's Blog

1、2025年电商领域的革新风向与前沿趋势探索

在以前，大家就做淘宝天猫，应付一个平台就够了，现在基本上都是四五个平台。未来，电商行业的格局会从“大平台+小商家”走向“商家+众平台”，成为电商的门槛也会大幅降低，也就是说现在的企业几乎全是电商了。这对你的组织、人才、模式，甚至对做品牌，都是一个巨大的挑战。怎么应对呢？我的办法是以不变应万变，要打造更多的确立性，比如说优秀的人才，好的产品，好的供应链，老板认知的提升，包括股权投资、产业整合，这些都是可以打造的确定性。

其中，最重要的就是人才和供应链。流量都是不确定的，但是流量可以用人才和供应链解决。据我粗略统计，现在有20 多个电商平台，这还不算跨境，跨境有 100 多个。等大家把这些都研究完，我们都可以“颐养千年”了。所以必须要通过组织人才去研究，让他们搞流量。供应链包含产品竞争力、研发能力、差异化能力等，是企业重要的壁垒。

我们也不要被外界的东西扭曲独立思考的能力，这个世界上没有老电商和新电商之分。当别人都在说传统电商、新电商的时候，你要独立思考，新在哪里？所谓的传统电商就是做货架，以淘系为代表，在2019年之前，整个电商几乎都是货架电商为主？什么是货架电商，就是线上超市，人找产品，我今天需要买什么就去搜索。2019年之后，抖音的娱乐属性爆火开辟了电商的一条新赛道”兴趣电商”，什么是兴趣电商呢？就是我没有想买这个东西，但是我突然刷到了，给我在脑袋里面种了草，我就去买了，这和以前的电视购物其实是一样的，所谓新，新的是平台，新的是算法，但人们购买的那个底层逻辑其实至始至终都一直没有变过。回归本质，未来货架电商依然会是抖音、快手的重点。直播电商很难复制，很难持续，它只能是辅助，天花板就是三万亿，货架电商可以做到十万亿。但我们做企业做品牌的依然还是需要依靠内容去做品宣，这更有利于线下打开渠道。

当我们看到事物的本质以后，就明白不存在传统电商和新电商之分。直播是啥？二十年前，电视购物你说它是不是直播呢？无非是媒介不同；短视频是啥？若干年前央视短视频广告，新吗？货架电商，以前被认为是传统电商，传统在哪？我们判断它是新电商还是传统电商的核心，是哪个效率更高？效率高就是新电商，不高那就是传统电商。

未来货架电商依然还是会是主流，因为它是成体系的，这两年我接触的直播短视频平台的小二非常多，发现大家都在研究货架电商。包括抖音和快手挖阿里的人，挖的最多的就是做货架电商的。当然这并不是要大家放弃直播，可以抓流量但不要迷信流量，流量只能让你的成功从5年变成1年，但真正决定你成功的，还是好的产品，好的服务，好的信念，好的团队，好的人才，能让你把成功变成确定性。流量要抓，但不要把流量当做第一位。

搞流量，无法形成核心竞争力。流量这东西是天上的云，今天到你家，明天到他家，不可能持续停留。一定要认清楚，你们做的不是电商行业。电商只是形态，你们做的是零售行业，再细一点讲，是消费品行业，因为90%以上的电商都是消费品生意。消费品最关键的是品牌。有了品牌，你才有高溢价。

2、水饮品类电商平台:运用精湛推广策略实现精准市场营销的路径

其实准确来说归纳起来就两个问题

1)、国内怎么精准的在农夫山泉哇哈哈怡宝这几大巨头笼罩下杀出找到自己的生态位。线上做宣传，线下铺渠道。

2).怎么出海？先走哪个国家，从哪个平台开始切入。

先说第一个主要分两个版块，to B和to C，针对B端的业务oem贴牌代工，可以做工厂企业号投信息流广告（把这些人导流到私域），创始人ip讲情怀。这个没有太大门槛（具体运营细节详细课程再讲）

c端做自营品牌零售，这个就比较核心了，说到品牌不得不涉及到用户的心智，商业其实就是游戏，不是你投入资金越大就能成功的，当年恒大冰泉在上市初期投入了大量广告费用，还聘请了成龙、范冰冰等名人代言，但其销量一直不尽如人意。恒大冰泉在七年内投入了上百亿的广告费用，但最终三年亏损了40亿元人民币‌，这是为什么呢？最重要的原因还是在用户心智，因为在用户眼中，你恒大一直是做房地产的，你不是做水的呀，所以你很难建立用户心智的信任感，总感觉你的水会有混凝土的味道，做了一个和主业极为不符的行业，为什么小米它做手机出身的，后面又做空调甚至做任何产品都会有人买单，因为小米定位是做一个智能生活的生态圈，所以它做任何东西你都不会觉得违和，但是如果格力去做手机，你就未必会去买，这就是用户的心智已经给你定型了。

你看LV成本 500 块卖你们 5 万，你们觉得有没有觉得有上当受骗感啊？为什么没有呢？实际跟上当受骗有一定区别，但是好像也没有那么大的区别。这个我不应该这么讲啊。商业，我想到的商业就是游戏，商业价值是需要设计的，不是你的生产成本是五十块，你就卖 55，卖 60，不是这样子，你是出来之后还要给他再设计价，再给他附加，再创造，OK，提高性价比跟提高质价。我可以告诉大家，今年我看了走访了很多亿级的、10 亿级的，甚至二三十亿的电商老板，我发现很少有绝对低价的，就做得大的，很少见到有绝对低价的，性价比就等于低价了。你们要记住所有的品牌它都是一个思路，如果你这个产品没有差异化，那不好意思，你能不能在价格上面差异化？比如说最低价，你如果对于用户来讲，又没有差异化，你的价格又不低，你说怎么办呀？别人为什么要买呢？平台为什么要给流量呢？对吗？对还是不对？你们要在平台上面要有生存的价值，对吧？要么你最低价，极致最低价，要么你有性价比，和最低价格不一样。比如说一个产品卖 50 块钱，全网可能是最低价。还有一个产品是什么呢？他卖 200 块钱，但是他给客户创造的价值是 2000 块钱，请问哪个更便宜？第二个是最便宜的，对吗？便宜它不是单纯金钱的便宜。

3、内容营销的艺术:高效拉新拓客，精准获取流量，深度挖掘私域板块运营潜力

我们一定不把业绩当作目的。如果你只是业绩，你的动作会不会变形？比如说低价刷单、搞流量、搞科学竞争，结果后来发现一算利润 5%，然后业绩干了 20 个亿，然后复购率 5%，这种业绩有没有意义？那这种业绩是你公司的目的吗？大家要清晰地记住，企业的唯一目的就是为客户创造价值。创造价值包含创造好产品、创造好服务。有了好产品、好服务、极致的产品、极致的服务，会不会有高的复购率？那有了高的复购率是不是代表客户喜欢你，持续地喜欢你？

如果有持续的复购，就意味着你后面的若干年你的业绩是稳定的。也就是说你每一年每增加一个亿的业绩，你将会增加比如说你的复购率 70%，稳定的盘子就会越来越高，稳定的盘子就会越来越大。大家要去分析，我们每个月有稳定的、持续的入账，你们知道有多重要吗？如果你想想你只有一个百，你如果你的业绩只是 5%的复购，甚至 5%都不到的复购，那你就是要就跟猴子搬包谷的模型是一样的，猴子搬包谷是不断的在做重复没有意义的劳动。当哪一天那个流量中断或者流量平台没有了，你又没有复购，那你企业怎么生存？你回答我没有基本盘，那复购又怎么做呢？复购我告诉大家，一定更加重要的就是私域和品牌，这两个是实现复购重要的渠道。私域很简单，不要做什么企业微信，就是个人微信，100 个、200 个、300 个往上垒。当然了，建议你们主要做优质客户。比如说你有 1000 万的客户，你不是把 1000 万加到朋友圈里面，而是把 1000 万里面的 200 万加到朋友圈里面。大家记住，生意永远都是二八原则，20%的客户创造了 80%的利润，服务好那些 20%的客户就可以了。